# Acesso à Internet # Autenticação de Rede: Portal Captive e Wi-Fi (Campus Pirituba) Este guia orienta como liberar o acesso à internet tanto nas estações de trabalho (Linux), computadores dos laboratórios (Windows 11), administrativos quanto em dispositivos móveis (Wi-Fi) dentro do campus. ## Informação Importante: Primeiro Acesso Se você é aluno ou servidor ingressante ou nunca acessou os sistemas do IFSP Pirituba, você precisa primeiro criar sua **conta e senha de domínio** institucional. - **Ainda não tem senha ou é o primeiro acesso?** [Clique aqui para ler o Manual de Primeiro Acesso](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/books/acesso-a-rede-wi-fi-internet-e-computadores-do-campus-pirituba/page/manual-de-primeiro-acesso-aos-computadores-e-wi-fi-dominio "Primeiro Acesso aos computadores do IFSP - Campus Pirituba"). ## 1. Acesso pelas Estações de Trabalho (Computadores Linux ou Windows) 1. Certifique-se de que o cabo de rede está conectado. 2. Abra o navegador o navegador de sua preferência (**Google Chrome, Microsoft Edge ou Firefox**) 3. Tente acessar qualquer site. - Caso não seja redirecionado, acesse o endereço [login.ptb.ifsp.edu.br](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/login.ptb.ifsp.edu.br "Autenticação IFSP Campus Pirituba") ou através do IP [**http://10.113.200.1**](http://10.113.200.1) [![Captura de imagem_20260213_154813.png](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/captura-de-imagem-20260213-154813.png)](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/captura-de-imagem-20260213-154813.png) - Insira seu prontuário e senha e clique em **Login**.[![Captura de imagem_20260213_154136.png](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/captura-de-imagem-20260213-154136.png)](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/captura-de-imagem-20260213-154136.png) - Após aparecer a tela de conectado, a aba ou janela pode ser fechada **(Não clique em Logout)** [![Captura de imagem_20260213_154153.png](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/captura-de-imagem-20260213-154153.png)](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/captura-de-imagem-20260213-154153.png) ## 2. Acesso via Dispositivos Móveis (Wi-Fi) Para conectar seu celular ou tablet à rede sem fio do campus, siga os passos abaixo: ### Passo A: Conexão à Rede 1. Habilite o Wi-Fi do seu aparelho. 2. Procure pela rede **ifsp-ptb** 3. Conecte-se a ela. O sistema poderá exibir um aviso de "Requer autorização" ou "Necessário fazer login".[ ](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/print-wifi.jpg)[![print_wifi.jpg](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/clIprint-wifi.jpg)](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/clIprint-wifi.jpg) ### Passo B: Autenticação no Celular 1. Geralmente, uma notificação de **"Fazer login na rede Wi-Fi"** aparecerá na sua barra de notificações. Toque nela. 2. Caso a notificação não apareça, abra o navegador do celular (Geralmente Chrome ou Safari) e acesse ou digite o link [login.ptb.ifsp.edu.br](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/login.ptb.ifsp.edu.br "Autenticação IFSP Campus Pirituba") na barra de pesquisa. 3. Insira seu **Prontuário** e **Senha**. 4. Após a confirmação, você poderá navegar normalmente. > [ ![print-Wifi2.jpg](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/print-wifi2.jpg) ](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/print-wifi2.jpg)[ ![print_wifi3.jpg](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/print-wifi3.jpg) ](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/print-wifi3.jpg)[ ![print_wifi4.jpg](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/print-wifi4.jpg)](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/print-wifi4.jpg) ## 3. Problemas Comuns (FAQ)
Problema Solução
**A página de login não abre no celular** Desative os "Dados Móveis" (4G/5G) temporariamente para forçar o navegador a usar o Wi-Fi do campus.
**Página de login não carrega (PC)** Verifique se o cabo de rede está firme e se o ícone de rede está ativo.
**Logon Failed** Verifique se não há espaços extras no final do prontuário ou se o `Caps Lock` está ativo. Verifique também se digitou prontuário e a senha corretamente.
## Suporte Se mesmo após os passos acima você não conseguir navegar, envie um e-mail para: **suporte.ptb@ifsp.edu.br**