# Acesso à Rede Wi-Fi, Internet e Computadores do Campus Pirituba

# Primeiro Acesso



# Manual de Primeiro Acesso aos computadores e Wi-Fi (Domínio)

Este guia orienta **alunos** e **professores** sobre como ativar o acesso aos computadores (Windows/Linux) e à rede Wi-Fi do IFSP Campus Pirituba.

## Para Alunos: Procedimento de Autoatendimento

Os alunos já possuem cadastro no sistema, mas a conta encontra-se "bloqueada" até que a senha inicial seja alterada em um computador com Windows 11.

### 1. Onde realizar o acesso?

Dirija-se a qualquer **estação de trabalho (computador) com Windows** no campus. Recomenda-se o uso dos computadores do  **C13** -**Laboratório Livre no Bloco C.**

### 2. Login Inicial

Na tela de login do Windows, insira as seguintes credenciais:

- **Usuário:** Seu número de prontuário (ex: `PT123456X`).
- **Senha Inicial:** O seu prontuário novamente, obrigatoriamente com as **letras em minúsculo** (ex: `pt123456x`).

> **[![1.png](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/1.png)](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/1.png)**

### 3. Troca de Senha Obrigatória

Após inserir a senha inicial, o sistema solicitará que você crie uma nova senha. Esta senha será utilizada para acessar os computadores Windows 11, o Linux Mint e o[ Wi-Fi do campus através do portal captive](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/books/acesso-a-rede-wi-fi-internet-e-computadores-do-campus-pirituba/page/autenticacao-de-rede-portal-captive-e-wi-fi-campus-pirituba "Manual de acesso a rede e Wi-Fi do Campus").

**A nova senha deve seguir estes critérios de segurança:**

- Mínimo de **8 caracteres**;
- Letras **Maiúsculas** e **minúsculas**;
- **Números**;
- **Caracteres especiais** (ex: `@`, `#`, `$`, `!`).

> **[![2.png](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/2.png)](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/2.png)**

## Para Professores

Diferente dos alunos, os docentes possuem um fluxo de cadastro específico junto à equipe da CTI.

- **Procedimento:** Dirija-se pessoalmente à sala da **CTI**.
- **Ação:** Solicite o primeiro acesso e o cadastro no domínio aos Técnicos de TI (No Bloco A, Sala A03) ou para os Técnicos de Laboratório (Bloco C, Sala C19).

## Precisa de Ajuda?

Se você é aluno ou professor e encontrou erros durante o processo (ex: "Senha expirada", "Usuário não encontrado" ou dificuldade com os requisitos da senha):

1. Vá até as salas A03 ou C19 da **CTI** dentro de nosso **[Horário de Atendimento](https://ptb.ifsp.edu.br/index.php/drg/cti "Conferir horário de atendimento da CTI no portal do IFSP - Campus Pirituba")**
2. Identifique-se com seu prontuário.
3. Solicite suporte para a realização da alteração de senha.
4. Ou abra um chamado através do email [suporte.ptb.ifsp.edu.br](mailto:suporte.ptb.ifsp.edu.br)

## ✅ Pronto!

Após a alteração da senha no Windows, sua conta estará ativa. Agora você já pode:

- Autenticar-se no **Portal Captive** para acesso a Internet do campus
- Fazer login nas máquinas **Windows 11** dos Laboratórios
- Fazer login nas máquinas **Linux Mint** das Salas de Aula
- Acessar o **sistema GLPI** para **abertura de chamados** direcionados a CTI.

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# Primeiro Acesso aos sistemas do campus pirituba

Colocar os links dos manuais locais da reitoria incluindo manual de primeiro acesso ao SUAP, Email Institucional/Acadêmico, Moodle, Redes do campus pirituba, portal captive, Office 365 discente, fic, autocad, emails de suporte glpi, moodle.

# Acesso à Internet



# Autenticação de Rede: Portal Captive e Wi-Fi (Campus Pirituba)

Este guia orienta como liberar o acesso à internet tanto nas estações de trabalho (Linux), computadores dos laboratórios (Windows 11), administrativos quanto em dispositivos móveis (Wi-Fi) dentro do campus.

## Informação Importante: Primeiro Acesso

Se você é aluno ou servidor ingressante ou nunca acessou os sistemas do IFSP Pirituba, você precisa primeiro criar sua **conta e senha de domínio** institucional.

- **Ainda não tem senha ou é o primeiro acesso?** [Clique aqui para ler o Manual de Primeiro Acesso](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/books/acesso-a-rede-wi-fi-internet-e-computadores-do-campus-pirituba/page/manual-de-primeiro-acesso-aos-computadores-e-wi-fi-dominio "Primeiro Acesso aos computadores do IFSP - Campus Pirituba").

## 1. Acesso pelas Estações de Trabalho (Computadores Linux ou Windows)

1. Certifique-se de que o cabo de rede está conectado.
2. Abra o navegador o navegador de sua preferência (**Google Chrome, Microsoft Edge ou Firefox**)
3. Tente acessar qualquer site.
    
    
    - Caso não seja redirecionado, acesse o endereço [login.ptb.ifsp.edu.br](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/login.ptb.ifsp.edu.br "Autenticação IFSP Campus Pirituba") ou através do IP [**http://10.113.200.1**](http://10.113.200.1)  
        [![Captura de imagem_20260213_154813.png](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/captura-de-imagem-20260213-154813.png)](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/captura-de-imagem-20260213-154813.png)
    - Insira seu prontuário e senha e clique em **Login**.[![Captura de imagem_20260213_154136.png](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/captura-de-imagem-20260213-154136.png)](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/captura-de-imagem-20260213-154136.png)
    - Após aparecer a tela de conectado, a aba ou janela pode ser fechada **(Não clique em Logout)**  
        [![Captura de imagem_20260213_154153.png](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/captura-de-imagem-20260213-154153.png)](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/captura-de-imagem-20260213-154153.png)

## 2. Acesso via Dispositivos Móveis (Wi-Fi)

Para conectar seu celular ou tablet à rede sem fio do campus, siga os passos abaixo:

### Passo A: Conexão à Rede

1. Habilite o Wi-Fi do seu aparelho.
2. Procure pela rede **ifsp-ptb**
3. Conecte-se a ela. O sistema poderá exibir um aviso de "Requer autorização" ou "Necessário fazer login".[ ](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/print-wifi.jpg)[![print_wifi.jpg](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/clIprint-wifi.jpg)](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/clIprint-wifi.jpg)

### Passo B: Autenticação no Celular

1. Geralmente, uma notificação de **"Fazer login na rede Wi-Fi"** aparecerá na sua barra de notificações. Toque nela.
2. Caso a notificação não apareça, abra o navegador do celular (Geralmente Chrome ou Safari) e acesse ou digite o link [login.ptb.ifsp.edu.br](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/login.ptb.ifsp.edu.br "Autenticação IFSP Campus Pirituba") na barra de pesquisa.
3. Insira seu **Prontuário** e **Senha**.
4. Após a confirmação, você poderá navegar normalmente.

> [ ![print-Wifi2.jpg](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/print-wifi2.jpg) ](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/print-wifi2.jpg)[ ![print_wifi3.jpg](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/print-wifi3.jpg) ](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/print-wifi3.jpg)[ ![print_wifi4.jpg](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/print-wifi4.jpg)](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/print-wifi4.jpg)

## 3. Problemas Comuns (FAQ)

<table id="bkmrk-problema-solu%C3%A7%C3%A3o-a-p" style="width: 100%; height: 186.4px;"><tbody><tr style="height: 35.4px;"><th style="width: 27.4938%; height: 35.4px;">Problema

</th><th style="width: 72.3827%; height: 35.4px;">Solução

</th></tr><tr style="height: 57.8px;"><td style="width: 27.4938%; height: 57.8px;">**A página de login não abre no celular**

</td><td style="width: 72.3827%; height: 57.8px;">Desative os "Dados Móveis" (4G/5G) temporariamente para forçar o navegador a usar o Wi-Fi do campus.

</td></tr><tr style="height: 35.4px;"><td style="width: 27.4938%; height: 35.4px;">**Página de login não carrega (PC)**

</td><td style="width: 72.3827%; height: 35.4px;">Verifique se o cabo de rede está firme e se o ícone de rede está ativo.

</td></tr><tr style="height: 57.8px;"><td style="width: 27.4938%; height: 57.8px;">**Logon Failed**

</td><td style="width: 72.3827%; height: 57.8px;">Verifique se não há espaços extras no final do prontuário ou se o `Caps Lock` está ativo. Verifique também se digitou prontuário e a senha corretamente.

</td></tr></tbody></table>

## Suporte

Se mesmo após os passos acima você não conseguir navegar, envie um e-mail para: **suporte.ptb@ifsp.edu.br**

# Login nos Computadores do Campus



# Guia de Acesso: Estações de Trabalho Linux Mint

Este manual orienta o processo de inicialização, login e autenticação na rede para as máquinas Linux das Salas de Aula e Biblioteca do IFSP Campus Pirituba.

## 1. Procedimentos Prévios (Checklist de Hardware)

Antes de iniciar o sistema, certifique-se de que o equipamento está pronto para uso:

1. **Energia:** Verifique se o cabo de força está conectado firmemente ao gabinete e à tomada.
2. **Rede:** O cabo de rede (geralmente um cabo azul ou cinza com conector RJ45) deve estar inserido na porta traseira. A luz verde/laranja deve piscar ao ligar.
3. **Periféricos:** Confirme se o teclado e o mouse estão conectados.
4. **Monitor:** Ligue o monitor no botão frontal/inferior antes de ligar o gabinete.

> **\[ESPAÇO PARA IMAGEM: Foto do painel traseiro do PC com setas indicando o cabo de rede e de energia devidamente conectados\]**

## 2. Login no Sistema (Active Directory)

As máquinas utilizam o LightDM como gerenciador de login e estão integradas ao Active Directory (AD).

1. Pressione o botão de ligar no gabinete.
2. Na tela de login, selecione a opção de entrada de usuário.
3. **Usuário:** Insira seu prontuário (ex: `pt1234567` ou `cp1234567`).
4. **Senha:** Utilize a sua senha de domínio cadastrada (a mesma senha usada para uso dos computadores e Wi-Fi.)
5. Primeiro Acesso: Caso nunca tenha acessado as máquinas do campus, realize o processo de primeiro acesso conforme o manual a seguir.

> **[![Em Branco 6 Painéis Grade Quadrinhos(2).png](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/em-branco-6-paineis-grade-quadrinhos2.png)](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/em-branco-6-paineis-grade-quadrinhos2.png)**

## 3. Acesso à Internet (Portal Captive)

Após o login, assim como em qualquer máquina do campus, é necessário autenticar-se no firewall para navegar.

1. Abra o navegador **Google Chrome ou Firefox**.
2. O navegador deve abrir automaticamente a página de autenticação. Caso não abra, digite na barra de endereços [login.ptb.ifsp.edu.br](http://login.ptb.ifsp.edu.br "Autenticação IFSP - Portal Captive")
3. Insira suas credenciais de domínio (as mesmas utilizadas para acesso ao computador) para liberar o tráfego de internet.

[![Captura de imagem_20260213_154136_cortada.png](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/captura-de-imagem-20260213-154136-cortada.png) ](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/captura-de-imagem-20260213-154136-cortada.png)[![Captura de imagem_20260213_154153.png](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/captura-de-imagem-20260213-154153.png)](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/uploads/images/gallery/2026-02/captura-de-imagem-20260213-154153.png)

*Para mais detalhes sobre a autenticação de rede, consulte o* [*Manual do Portal Captive - Pirituba*](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/books/acesso-a-rede-wi-fi-internet-e-computadores-do-campus-pirituba-do-campus/page/manual-do-portal-captive-pirituba "Manuais Pirituba - Portal Captive")*.*

## 4. Configuração de Exibição (Uso em Sala de Aula)

Para professores que precisam utilizar o projetor ou TV da sala de aula:

O Linux Mint permite gerenciar como a imagem é enviada para o projetor (espelhamento ou extensão de área de trabalho). Para configurar a resolução e o modo de exibição:

- Consulte o [Guia de Configuração de Projetores e Telas](https://sistemas.ptb.ifsp.edu.br/manuais/books/acesso-a-rede-wi-fi-internet-e-computadores-do-campus-pirituba/page/guia-de-configuracao-de-projetores-e-telas "null").

> **\[ESPAÇO PARA IMAGEM: Miniatura das configurações de "Monitores" do Linux Mint mostrando o botão de "Espelhar Telas"\]**

## 5. Suporte Técnico

Identificou algum problema físico na máquina, erro de login ou falha de hardware?

Entre em contato com a equipe de TI do campus através do e-mail: **📧 suporte.pirituba@ifsp.edu.br**

*Ao enviar o e-mail, informe o número da sala e a etiqueta de patrimônio da máquina (se disponível).*