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Manual de Primeiro Acesso aos computadores e Wi-Fi (Domínio)

Este guia orienta alunos e professores sobre como ativar o acesso aos computadores (Windows/Linux) e à rede Wi-Fi do IFSP Campus Pirituba.

Para Alunos: Procedimento de Autoatendimento

Os alunos já possuem cadastro no sistema, mas a conta encontra-se "bloqueada" até que a senha inicial seja alterada em um computador com Windows 11.

1. Onde realizar o acesso?

Dirija-se a qualquer estação de trabalho (computador) com Windows no campus. Recomenda-se o uso dos computadores do  C13 -Laboratório Livre no Bloco C.

2. Login Inicial

Na tela de login do Windows, insira as seguintes credenciais:

  • Usuário: Seu número de prontuário (ex: PT123456X).

  • Senha Inicial: O seu prontuário novamente, obrigatoriamente com as letras em minúsculo (ex: pt123456x).

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3. Troca de Senha Obrigatória

Após inserir a senha inicial, o sistema solicitará que você crie uma nova senha. Esta senha será utilizada para acessar os computadores Windows 11, o Linux Mint e o Wi-Fi do campus através do portal captive.

A nova senha deve seguir estes critérios de segurança:

  • Mínimo de 8 caracteres;

  • Letras Maiúsculas e minúsculas;

  • Números;

  • Caracteres especiais (ex: @, #, $, !).

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Para Professores

Diferente dos alunos, os docentes possuem um fluxo de cadastro específico junto à equipe da CTI.

  • Procedimento: Dirija-se pessoalmente à sala da CTI.

  • Ação: Solicite o primeiro acesso e o cadastro no domínio aos Técnicos de TI (No Bloco A, Sala A03) ou para os Técnicos de Laboratório (Bloco C, Sala C19).

Precisa de Ajuda?

Se você é aluno ou professor e encontrou erros durante o processo (ex: "Senha expirada", "Usuário não encontrado" ou dificuldade com os requisitos da senha):

  1. Vá até as salas A03 ou C19 da CTI dentro de nosso Horário de Atendimento

  2. Identifique-se com seu prontuário.

  3. Solicite suporte para a realização da alteração de senha.

  4. Ou abra um chamado através do email suporte.ptb.ifsp.edu.br

✅ Pronto!

Após a alteração da senha no Windows, sua conta estará ativa. Agora você já pode:

  • Autenticar-se no Portal Captive para acesso a Internet do campus

  • Fazer login nas máquinas Windows 11 dos Laboratórios

  • Fazer login nas máquinas Linux Mint das Salas de Aula

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